Política de privacitat

“Pensió Viladomat” està profundament compromesa amb el compliment de la normativa espanyola i europea de protecció de dades de caràcter personal, i garanteix el compliment íntegre de les obligacions disposades, així com la implementació de les mesures de seguretat previstes en el Reglament general de protecció de dades (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 d’abril, i en la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPD i GDD, d’ara endavant LOPD).

D’acord amb aquestes normatives, us informem que la utilització del nostre web pot requerir que es facilitin determinades dades personals mitjançant formularis de contacte o l’enviament de correus electrònics, i que aquestes seran objecte de tractament per part de “Pensió Viladomat”, responsable del tractament, les dades de la qual són:

Obtenció i tractament de dades personals

Una dada personal és qualsevol informació relativa a una persona: nom, correu electrònic, domicili, telèfon, NIF/NIE… A més, quan un usuari visita el nostre lloc web, determinada informació s’emmagatzema automàticament per motius tècnics, com ara l’adreça IP assignada pel seu proveïdor d’accés a Internet.

“Pensió Viladomat”, com a responsable del tractament, té el deure d’informar els usuaris del seu lloc web sobre la recollida de dades de caràcter personal que es pugui dur a terme, ja sigui mitjançant l’enviament de correu electrònic o en emplenar els formularis inclosos al lloc web.

S’obtindran únicament les dades necessàries per poder prestar el servei contractat o per poder respondre adequadament a la petició d’informació feta per l’usuari. Les dades recollides són identificatives i corresponen a un mínim raonable per poder dur a terme l’activitat. En particular, en cap moment no es recullen dades especialment protegides. En cap cas no es farà un ús de les dades diferent de la finalitat per a la qual han estat recollides.

Formularis de contacte/correu electrònic

Finalitat: donar resposta a la sol·licitud d’informació feta mitjançant el nostre formulari o formularis de contacte.

Legitimació: la base jurídica que legitima aquest tractament és el consentiment de l’usuari, que podrà revocar en qualsevol moment.

Cessió de dades: les dades personals seran tractades mitjançant servidors gestionats per Sibi.cat i Google, que tindran la consideració d’encarregats del tractament.

Menors d’edat

Només podran aportar dades personals en aquest lloc web les persones majors de 14 anys. Tal com obliga la LOPD i GDD, en el cas de menors de 14 anys, serà condició obligatòria el consentiment dels seus pares o tutors perquè puguem tractar-ne les dades personals.

D’altra banda, només podran contractar els nostres serveis les persones majors de 18 anys. En el cas de menors de 18 anys, serà condició obligatòria el consentiment dels seus pares o tutors legals perquè puguem prestar els serveis oferts, llevat que el menor estigui emancipat.

Mesures de seguretat

S’informa els usuaris del web de “Pensió Viladomat” que s’han adoptat les mesures de seguretat, tècniques i organitzatives al nostre abast per evitar la pèrdua, el mal ús, l’alteració, l’accés no autoritzat i el robatori de les dades, i que garanteixen així la confidencialitat, integritat i qualitat de la informació que contenen, d’acord amb el que estableix la normativa vigent en matèria de protecció de dades. Les dades personals que es recullen en els formularis són objecte de tractament únicament per part del personal de “Pensió Viladomat” o dels encarregats del tractament designats.

El lloc web de “Pensió Viladomat” disposa a més d’un xifratge SSL, que permet a l’usuari l’enviament segur de les seves dades personals mitjançant els formularis de contacte o registre del lloc web.

Veracitat de les dades

L’usuari manifesta que totes les dades que facilita són certes i correctes i es compromet a mantenir-les actualitzades. L’usuari respondrà de la veracitat de les seves dades i serà l’únic responsable dels conflictes o litigis que puguin resultar de la seva falsedat. És important que, perquè puguem mantenir les dades personals actualitzades, l’usuari informi “Pensió Viladomat” sempre que s’hi hagi produït alguna modificació.

Cessió de dades

“Pensió Viladomat” no cedirà ni comunicarà a cap tercer les teves dades, excepte en els casos previstos legalment o quan sigui estrictament necessari per a la prestació d’un servei. Concretament, les dades es podran cedir a:

Les cessions de dades es produiran respectant la més estricta confidencialitat i emprant les mesures necessàries, com ara la signatura de contractes de confidencialitat o l’adhesió a les polítiques de privacitat establertes en els seus respectius llocs web. L’usuari es podrà oposar a la cessió de les seves dades als encarregats del tractament mitjançant petició escrita, per qualsevol dels mitjans esmentats anteriorment.

A més, en els casos en què sigui necessari, les dades de clients es podran cedir a determinats organismes en compliment d’una obligació legal: Agència Tributària, Inspecció de Treball, etc.

Exercici dels drets de l’usuari

La LOPD i el RGPD concedeixen als interessats la possibilitat d’exercir una sèrie de drets relacionats amb el tractament de les seves dades personals. Per fer-ho, l’usuari s’haurà d’adreçar, mitjançant correu electrònic a info@pensioviladomat.cat, o bé mitjançant comunicació escrita a l’adreça que figura al nostre Avís legal, identificant-se adequadament. Aquesta comunicació haurà d’incloure la informació següent: nom i cognoms de l’usuari, objecte de la sol·licitud, domicili i dades acreditatives.

L’exercici dels drets l’haurà de fer el mateix usuari. No obstant això, els podrà exercir una persona autoritzada com a representant legal de l’usuari, aportant-ne la documentació que n’acrediti la representació.

L’usuari podrà sol·licitar l’exercici dels drets següents:

En cas que s’hagi atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, l’usuari té dret a retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la retirada.

Ens comprometem a atendre tots aquests drets dins del termini legal màxim (1 mes).

Si un usuari considera que hi ha algun problema amb la manera com “Pensió Viladomat” gestiona les seves dades, pot adreçar les seves reclamacions al responsable de seguretat o a l’autoritat de protecció de dades que correspongui, que en el cas d’Espanya és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Conservació de les dades

Les dades de caràcter personal dels usuaris que utilitzin el formulari de contacte o que ens enviïn un correu electrònic sol·licitant informació es tractaran durant el temps estrictament necessari per atendre la sol·licitud d’informació, o fins que es revoqui el consentiment atorgat.

Les dades de caràcter personal dels clients es tractaran fins que finalitzi la relació contractual. El període de conservació de les dades personals serà el mínim necessari, i es podran conservar fins a:

Confidencialitat

La informació subministrada per l’usuari tindrà, en tot cas, la consideració de confidencial, i no es podrà utilitzar per a finalitats diferents de les descrites aquí. “Pensió Viladomat” s’obliga a no divulgar ni revelar informació sobre les pretensions de l’usuari, els motius de l’assessorament sol·licitat o la durada de la relació amb aquest.

Validesa

Aquesta política de privacitat i de protecció de dades ha estat redactada amb data 9 d’octubre de 2026. Podrà variar en funció dels canvis de normativa i jurisprudència que es vagin produint, i és responsabilitat del titular de les dades llegir el document actualitzat per conèixer en cada moment els seus drets i obligacions al respecte.